Für Felix Feldbusch, den neuen Pächter der Uerdinger ARAL-Tankstelle ist Service absolut zentral: „Wenn jemand Probleme mit der Technik hat, freuen wir uns sehr, helfen zu können“, betont er. „Wer mit dem Tanken oder der Autowäsche nicht zurechtkommt oder eine Frage zu seinem Fahrzeug hat, soll sich nicht scheuen, uns anzusprechen. Tagsüber zwischen 9 und 18 Uhr, wenn genügend Leute vor Ort sind, ist es zum Beispiel oft möglich, dass ein Mitarbeiter die Fahrzeugwäsche erledigt, während der Kunde oder die Kundin in Ruhe einen Kaffee trinkt.
Fahrzeugwäsche, -pflege und Aufbereitung für innen und außen sind eine Spezialität des aus Viesren stammenden Jungunternehmers. Kunden können zwischen verschiedenen Reinigungen, Polituren und Versiegelungen wählen. Und – Feldbuschs Betrieb ist keine Waschstraße – alle Arbeiten werden sorgfältig von Hand ausgeführt. Darüber hinaus dauert es gar nicht mehr lange, bis die neue hochmoderne Portalwaschanlage eröffnet wird. Wenn alles nach Plan läuft, wird das bereits im Sommer der Fall sein.
Neben moderner Technik und Fahrzeugpflege ist Felix Feldbusch Freundlichkeit besonders wichtig. Das spürt man sofort, wenn man seinen Tankstellenshop betritt: Da bekommt aktuell zum Beispiel jeder Autowäschekunde mitge der Vorrat reicht – ein hochwertiges Poliertuch überreicht. Obwohl offiziell erst ab 6 Uhr geöffnet ist, versorgt das fleißige Tankstellenteam an der Wüstrathstraße Menschen auf dem Weg zur Arbeit oft bereits ab 5 Uhr mit Kaffee und Brötchen. „Wir verstehen uns als Servicestation für alle“, erklärt Felix Feldbusch. „Das wissen unsere Kunden – und zeigen auch Verständnis für die aktuelle Preissituation, die wir leider nicht beeinflussen können. Ein Lächeln ist die beste Brücke zwischen Menschen – gerade in schwierigen Zeiten!“
ARAL Station Feldbusch
Wüstrathstraße 6
47829 KR-Uerdingen
Telefon: 02151-46632
Montag-Samstag 6-22 Uhr
Sonntag 7-22 Uhr
Fotos: M. Otterbein
